Projeto de capacitação de servidores do Detran-GO gera resultados positivos no órgão
Ministrado entre 26 de novembro de 2025 e 25 de março de 2026 no Departamento Estadual de Trânsito de Goiás, o curso “Produção, Monitoramento e Análise de Conteúdo com Inteligência Artificial”, realizado em parceria com a Universidade Federal de Goiás (UFG), culminou com a apresentação dos projetos de vários departamentos do órgão. Além dos alunos e instrutores do curso, estiveram presentes o Delegado Waldir, presidente do Detran-GO, e o Diretor de TI, Fabiano Bueno, acompanhando as apresentações que consolidaram os conhecimentos adquiridos.
Dentre os trabalhos apresentados, os seguintes temas foram abordados:
- Análise de frequência manual pela gestão de pessoas
- Esboço de nota técnica para Presidência e Gerência de Veículos
- Acompanhamento dos empenhos e faturamento de fornecedores
- Melhorias na interatividade do chatbot Anna
- Análise do pedido de despachante
- Monitoramento automático dos prestadores externos de TI
- Consolidação de campanhas de mídias
- Análise de sentimento pela Comunicação
- Gerência de fiscalização para análise de documentos no processo de clonagem
- Documentos de licitação da engenharia de trânsito
- Análise de calendário/demandas
- Criação de material didático da área de educação
- Análise do termo de referência na gerência de compras
- Análise prévia para distribuição de processos da corregedoria
- Acompanhamento de processos da Diretoria de TI
- Análise de pedidos de reclamação
Capitaneada pelo doutor Marcos Roriz, professor do curso de Engenharia de Transportes da Faculdade de Ciências e Tecnologia da UFG, a proposta do curso de capacitação foi apresentar os fundamentos da Inteligência Artificial, aspectos legais e relevantes para o serviço público de Goiás, além de aspectos práticos e ferramentas auxiliares.
O corpo docente do projeto foi composto pelos professores Dr. Marcos Paulino Roriz Junior, Dra. Poliana de Sousa Leite e Dr. Willer Luciano Carvalho, contando ainda com o suporte técnico de Heron da Costa Pereira e a colaboração do discente José Gomes de Souza Lima.
Em virtude do curso contar com um público oriundo de vários setores do Detran, um outro aspecto abordado foi o mapeamento dos processos dos seus respectivos setores e linhas de atuação. Aliando o conhecimento de técnicas de IA à análise de processos, os alunos foram estimulados a proporem soluções que integram melhorias viabilizadas por IA às suas práticas de trabalho, com benefícios reais à eficiência dos serviços desempenhados.
O curso foi bem aceito e elogiado pelos servidores por capacitar mesmo aqueles que não tinham contato com o uso da Inteligência Artificial a conseguirem utilizá-la como uma ferramenta tangível de trabalho, trazendo diversas melhorias, entre as quais a maior celeridade no andamento de processos, melhor controle na gestão dos prestadores de serviço e melhorias na tomada de decisão frente as demandas do público. Os resultados alcançados se revertem em melhor performance institucional, e por consequência também beneficiam o cidadão que faz uso dos serviços do Detran.
